FAQ

Vos questions, nos réponses.

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BUB+ est-elle une banque ?

Non. BUB+ est une plateforme fintech. Les paiements sont traités par nos partenaires agréés (banques et opérateurs mobile money) dans chaque pays.

Combien coûte l'ouverture d'un compte ?

L'ouverture est gratuite pour les particuliers. Les tarifs marchands et entreprises sont détaillés sur la page Tarifs.

Puis-je recevoir de l'argent depuis l'étranger ?

Oui, via nos partenaires agréés. Les taux et frais sont affichés avant validation.

Mes fonds sont-ils sécurisés ?

Les fonds sont hébergés chez nos partenaires bancaires agréés et cantonnés. BUB+ n'utilise jamais votre argent pour ses propres besoins.

Comment devenir agent BUB+ ?

Rendez-vous sur la page « Pour agents » et suivez les 4 étapes d'inscription. Un membre de notre équipe vous contacte sous 48h.

Le paiement de masse est-il sécurisé ?

Oui. Chaque lot doit être confirmé par un code 2FA envoyé au marchand, avec un audit complet de chaque ligne.